返礼品をご近所の方に手渡しするため、自宅にまとめて送ってもらったが、品物名や相手先のお名前が小さく、見にくく困ったら、担当のケアさんが自宅まで来て仕分けてくれました。

→弊社対応として、今後の自宅にまとめてお届けの場合、表記が小さいと見えにくいとのご意見をいただき、今後は表記を大きく見やすくするようにいたしました。それでもわかりずらいと感じられた場合は、担当ケアが仕分けのお手伝いをさせていただきます。